Elke bestelling voor een item op de postordersite: https //: aquajolia.fr of per e-mail met gebruik van de voorraadlijst (beschikbaar) vereist voorafgaand overleg en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden van de beschreven verkoop.

Het is van toepassing bij het plaatsen van de bestelling en is van toepassing met uitsluiting van alle andere.

Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben betrekking op elke verkoop van producten die aan de klant worden aangeboden.

De artikelen die te koop worden aangeboden, worden aangeduid met hun naam en merk voor alle inerte producten, of met een wetenschappelijke of algemene naam voor levende wezens (vissen, planten,). Ze kunnen worden geïllustreerd met foto's en video's, met een beschrijving van de dieren. Ze zijn niet contractueel, omdat elk levend wezen anders is.

VAN dit feit kan Aquajolia in geen geval aansprakelijk worden gesteld als de koper leent dat het dier noch de vorm, maten, kleuren als de foto heeft. (Behalve foto verzonden voor verzending).

Promotionele aanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site en zolang de voorraad strekt.

In het geval dat een product niet beschikbaar is nadat de bestelling is geplaatst, zullen we u hiervan per e-mail of telefoon op de hoogte stellen. Afhankelijk van de keuze van de klant zullen wij uw bestelling aanpassen.

Elke geplaatste bestelling impliceert de aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden.

De bestelling kan geldig inerte of levende producten bevatten.

Alle gegevens die door de site worden geregistreerd: aquajolia.fr vormen het bewijs van alle transacties, evenals overeenkomsten per e-mail en financiële transacties.

De klant verklaart uitdrukkelijk:

- een volwassen natuurlijke persoon zijn die volledig in het bezit is van hun middelen en een contract kan sluiten.

- volledig in staat zijn om dieren die hij wil aanschaffen te huisvesten en te verzorgen.

- te informeren dat de validatie van de bestelling de aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden inhoudt. Dientengevolge doet de klant afstand van alle tegenstrijdige documenten.

U kunt uw bestellingen rechtstreeks plaatsen via de website: aquajolia.fr of per e-mail voor het gebruik van de voorraadlijst of beschikbare professional.

Bevestiging van de bestelling of afleverbon impliceert automatisch aanvaarding door de klant van deze voorwaarden.

De tarieven zijn in euro's en alle betalingen moeten in euro's worden gedaan.

We behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment te wijzigen. De bestelling van de klant die vóór de wijziging is geplaatst, kan niet worden gewijzigd als de bestelling vergezeld gaat van de betaling.

Alle dierlijke producten van Aquajolia blijven haar eigendom tot volledige betaling van de prijs.

De betaling op de site van een bestelling wordt gedaan:

- Door Paypal

- Per cheque of contant voor opnames in de winkel

- Overschrijving

- Of binnenkort, met een bankpas

De betaling wordt geïnd op het moment van het plaatsen van de bestelling, wat de geldigheid ervan bepaalt.

We behouden ons het recht voor om de bestelling te weigeren als de betaling niet volledig is betaald.

Voor de betaling van bestellingen door professionals wordt uitgevoerd:

- Per cheque of overschrijving op 30 dagen

Uw vissen worden vervoerd door France express (Geodis), een transporteur die door de autoriteiten is erkend voor de doorvoer van levende dieren.

Ze worden binnen 24/48 uur geleverd.

Zodat hun transport in de beste omstandigheden plaatsvindt.

Hun transportzak (zak) is opgeblazen met pure zuurstof en ingeklemd in een geïsoleerde doos om ze op een geschikte temperatuur te houden. In de winter voegen we een warmtepakket toe.

Prijzen en leveringsvoorwaarden:

Wanneer u een bestelling plaatst op onze site: www.aquajolia.fr, heeft u de keuze tussen het afhalen van uw bestelling rechtstreeks in de winkel (65 rue Pierre Seghers 26800 Portes les Valence) of het aanvragen van de verzending van uw vis via onze goedgekeurde transporteur voor het vervoer van levende dieren (France express).

Ophalen in de winkel: er worden geen kosten voor voorbereiding of verpakking in rekening gebracht.

Voor verzending met France express zijn de prijzen op de website per gewicht:

Voor een geïsoleerde box:

- van 0 tot 4Kg: € 39

- van 5 tot 9 kg: 52 €

- van 10 tot 14 kg: 100 €

- 14 kg en meer: GRATIS

Deze prijs is inclusief geïsoleerde dozen, verpakking en de essentiële uitrusting voor een goed transport.

Voor professionals komt een doos overeen met 39 € bezorging, als de bestelling meer dan 500 € bedraagt, worden de verzendkosten aan u aangeboden.

Bestellingen met live producten worden in principe op maandag, dinsdag en woensdag verzonden voor bezorging de volgende dag. Alleen donderdag kunnen de afdelingen, die grenzen aan onze fokkerij, worden verdeeld. GEEN VERTREK OP VRIJDAG, voor de veiligheid van dieren. Neem voor levering, DATUM en uren contact met ons op om ze samen te bepalen.

Let op: pakketten moeten worden geopend in aanwezigheid van de bezorger; eventuele afwijkingen moeten worden genoteerd en gerapporteerd op hun afleveringsbewijs. Stuur ons dan een mail of bel ons. Als u echter niet aan deze voorwaarden voldoet, wordt u geen krediet verleend.

Neem voor het departement Corsica en de grenslanden contact met ons op.

VOLGENS GEVAARLIJKE KLIMAATOMSTANDIGHEDEN VOOR DIEREN KAN DE DRAGER ALLE VERZENDINGEN VERBODEN.

Living Garantie:

De vis besteld bij Aquajolia is onderhevig aan een garantie in geval van sterfte pas genoteerd op het moment van levering. Zodra de vis door de klant is ontvangen, worden ze hun eigendom, dus onder hun verantwoordelijkheid.

Bij verlies van dieren:

-Een zichtbare foto wordt opgevraagd van de dieren in hun mailingzak en per e-mail verzonden naar: aquajolia@gmail.com.

We zullen uw geschil binnen 48 uur behandelen.

Als er na ontvangst van de vis geen claim wordt ingediend, kunnen we u niet vergoeden.

Aquajolia kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen in de levering, daarom zal Aquajolia geen terugbetaling doen.

Alle klanten zijn verplicht om de levering van levende producten te accepteren, ongeacht de datum en tijd van levering, zelfs in geval van vertraging.

Voor inerte producten heeft de klant, in overeenstemming met de artikelen L121-20 van de verbruikscode, een herroepingsrecht van 7 werkdagen om het product te retourneren vanaf de datum van levering van de bestelling. Het betrokken product mag niet worden geopend en moet de originele verpakking hebben. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Voor levende producten, in overeenstemming met artikel L.121-20-2 3 van de consumentencode, kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend.

Terugbetaling zal geschieden op ons gemak (krediet, cheque of andere ...)

We garanderen dat uw persoonlijke gegevens niet zonder uw voorafgaande toestemming aan derden kunnen worden doorgegeven.

Dit contract is onderworpen aan de Franse wetgeving. In geval van geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.

Bij wijziging van wet- of regelgeving heeft dit geen invloed op de algemene verkoopvoorwaarden.

De verkoopafdeling is per e-mail bereikbaar via de website: aquajolia.fr. Of telefonisch op: 06.84.03.36.41 van maandag tot vrijdag van 14.00 tot 19.00 uur.